Freie Wahl der Werkstatt für Service- und/oder Unterhaltungsarbeiten?
Verfasst: So 13. Nov 2022, 17:18
Ich habe diese Frage dem Microlino-Team gestellt. Am 10.11.2022 habe ich folgende Antwort von Diego erhalten:
Lieber Xaver
Vielen Dank für deine Nachricht.
Die Fahrzeuge dürfen während der Garantiezeit nur bei den autorisierten Vertragspartnern gewartet werden, ansonsten können Garantieleistungen gestrichen werden. Leider dürfen wir da keine Ausnahmen machen. Die AMAG-Partner wurden auch entsprechend geschult und erhalten die notwendigen Software-Tools.
Die Vertretungen findest du hier:
https://microlino-car.com/de/support
Nebst den ersten Hauptstandorten, werden noch weitere Aftersales-Standorte folgen.
Liebe Grüsse
Diego vom Microlino Team
Also - leider NEIN
In der Schweiz widerspricht das eigentlich der freien Wahl einer Werkstatt. Auf Facebook gab es darum dann noch eine Präzisierung durch Oliver Ouboter:
Xaver Rickenbacher:
Theoretisch ja
- aber sie müssen eine Lizenz auf dem Werkstattmanagementsystem lösen und sich die Softwareprogramme zulegen. Wenn sie das nicht haben, können sie auch nicht reparieren, weil sie
a) die Teile nicht bestellen können
b) nicht wissen, wie man korrekt repariert und
c) die Softwaretools nicht haben für eine Diagnose.
Also - ja: wenn die Werkstatt obige Bedingungen erfüllt
Lieber Xaver
Vielen Dank für deine Nachricht.
Die Fahrzeuge dürfen während der Garantiezeit nur bei den autorisierten Vertragspartnern gewartet werden, ansonsten können Garantieleistungen gestrichen werden. Leider dürfen wir da keine Ausnahmen machen. Die AMAG-Partner wurden auch entsprechend geschult und erhalten die notwendigen Software-Tools.
Die Vertretungen findest du hier:
https://microlino-car.com/de/support
Nebst den ersten Hauptstandorten, werden noch weitere Aftersales-Standorte folgen.
Liebe Grüsse
Diego vom Microlino Team
Also - leider NEIN
In der Schweiz widerspricht das eigentlich der freien Wahl einer Werkstatt. Auf Facebook gab es darum dann noch eine Präzisierung durch Oliver Ouboter:
Xaver Rickenbacher:
Theoretisch ja
a) die Teile nicht bestellen können
b) nicht wissen, wie man korrekt repariert und
c) die Softwaretools nicht haben für eine Diagnose.
Also - ja: wenn die Werkstatt obige Bedingungen erfüllt